現場服務:服務人員到達客戶現場提供安裝、運行調試、維護維修、故障清除、性能檢測、產品升級改造、技術咨詢等服務;并且根據用戶要求,提供有關安裝、調試、使用等方面的技術指導和培訓;
三包服務:針對在保修期內產品因自身質量問題發生的故障,對產品實行“三包”,即包修、包換、包退。
零部件供應:我們擁有先進的制造加工水平,為用戶提供斷路器、組合電器、互感器、隔離開關等相關產品易耗品供應,質量可靠。
系統增容:涵蓋各類應用場景下的變電站系統增容方案,提供大容量變壓器、開關、母線等設備的改造及更新。
智慧化改造:提供電氣設備及變電站智慧化改造所需的各種狀態量感知升級服務。所選用傳感器均經歷嚴格的穩定性考核,并與設備本體一體化設計,對一次設備影響小,通訊傳輸協議標準化,與后臺契合度好。
處理用戶來信來訪,解答用戶的咨詢。同時用各種方式征集用戶對產品質量的意見,并根據情況及時改進